Carlson Wagonlit Travel förväntar sig bara en mild ökning i antalet transaktioner i år efter omfattande minskningar i fjol. Under 2009 minskade antalet bokningstransaktioner 9,3 procent och försäljningsvolymerna rasade med 22,8 procent för CWT.
- Min känsla är att marknaden gick ner 15 till 30 procent i försäljning, så vi tror att vi presterade lite bättre än marknaden, säger vd och koncernchef Doug Anderson.
 
Enligt honom har det tidigare funnits en långtidstrend att affärsresandet har ökat med 2 procent för varje procents ökning i BNP, men i framtiden förväntar han sig att proportionen blir sämre.
- Framöver kommer det sambandet att förändras, kanske till 1,5 till 1,75 per BNP-procent. Det är ett resultat av mer effektiva, billigare alternativ till resor, säger Doug Anderson.