Magiskt övertag
Mycket går att kopiera, men inte vår speciella kultur och inställning till kunden. Det magiska. Svensken Hans Amell får något religiöst i blicken när han talar om Rosenbluth, hans nästa företag att sätta på börsen.
I detta vårt globala tidevarv, där
uppköp och sammanslagningar av storföretag är vardagsmat
och nationell företagsidentitet suddas ut för att ersättas
av något mer obestämt, strävar även de stora
affärsresebyråföretagen efter att bli större.
Och hit hör definitivt Sverigeaktuella Rosenbluth International,
vars VD Hans Amell vi träffar på Grand Hôtel
i Stockholm samma dag som etablissemanget står mitt uppe
i sitt årliga nobelrus.
- Snacka om spännande marknad. Vi kommer att explodera i Europa, utropar Hans Amell innan vi ens hunnit slå oss ner i rokokofåtöljerna.
Någon falsk blygsamhet ligger inte för Hans Amell, vilket sannolikt varit välgörande för karriären som gått via McKinsey, Dun & Bradstreet och Ericsson. För som han säger: Som VD för Rosenbluth International hör man till de absolut högst uppsatta svenska företagsledarna inom det amerikanska näringslivet.
När det efterlängtade kaffet serverats - han har fått ett par timmars sömn på flyget över Atlanten - fortsätter han att gå rakt på sak:
- I Europa finns tre-fyra bolag som har kanske vardera 10 procent av marknaden, det är närmast patetiskt. Resten består av 10 000-tals små underinvesterade lokala och regionala resebyråer, som är oroliga för vad som kommer att hända in på 2000-talet och som inte har en chans att expandera globalt. Detta medan deras kunder måste konsolidera sig globalt och flygbolagen pressar marginalerna ytterligare, säger Hans Amell.
Hans slutsats är given: Vi kommer att få se en konsolidering och integration av företagen inom en av världens största näringar, och där Rosenbluth naturligtvis kommer att ta för sig.
- Vi har bolag som vill ge sig till oss, och vi bör på ganska kort tid kunna dubbla vår omsättning i Europa. Det här är ju en väldigt fragmentarisk näring, även i Sverige. En 300 miljarders-dollar-industri utan marginaler. Här ute finns tusentals företag utan rätt teknik och struktur.
Tidpunkten för Rosenbluths entré i Sverige via 100-miljonerskontot för SCA kunde inte ha varit lägligare, menar Hans Amell med tanke på den "totala oordning" som utmärker den skandinaviska marknaden.
- Skandinavien är även annars extremt intressant som marknad. Många svenska företag är globala och vana vid internationell handel. Jag räknar definitivt med att vi kommer att vara tio gånger större i Sverige inom ett par år, säger han.
Efter Sverige och Finland, där bolaget har Nokias mobiltelefondivision som kund, kan det bli aktuellt med etablering i Norge och Danmark. Han konstaterar att det "är möjligt att vi kommer att behöva fler resebyråer i Skandinavien".
Köpet av affärsresebyrån Business Express i november förra året blev amerikanernas ingång i Sverige. Enbart i Europa har Rosenbluth ständigt dussinet pågående köpförhandlingar. Det är helst förvärv man är ute efter, men också joint-ventures.
Rosenbluth har flera stora kunder i Europa. Konton som Oracle, Nike, Kodak, Bank of America och Philips är naturligtvis attraktiva även för skandinaviskt vidkommande. Philips håller Hans Amell fram som det företag där Rosenbluth nått längst i samarbetet på det globala planet.
Men vad är det som är så unikt med Rosenbluth?
-Vi är helt fokuserade på affärsresor och vår lojalitet ligger enbart hos kunden. Mycket av sådant som vi är bra på, som teknik och organisation, kan konkurrenterna givetvis kopiera. Men det som inte går att kopiera är mjuka faktorer som "Kan jag lita på dig?", det vill säga vår speciella företagskultur.
- Vi är lite som Apple var i tidiga dagar. "It's magic around it. We run, we don't walk." Av Fortune magazine rankas vi som nummer 36 av de 100 bästa amerikanska företagen att arbeta för. Det kanske säger något.
Han hävdar att Rosenbluth är lönsammast i branschen -mycket beroende på att företaget startat från en "låg plattform" - men är förtegen om siffrorna. Klart är att mer kapital kommer att behövas för expansionen.
- Mitt uppdrag är att ta bolaget till börsen, troligast New York och London. Det räcker inte att vara ett familjeföretag, säger Hans Amell, och man ser framför sig den oslagbara kombinationen av börs och magi.
"Rena beteendevetenskapen"!
Varför reser människor? Frågan är central för Hans Amell, för i svaret ligger framtiden för Rosenbluths verksamhet.
- Det är rena beteendevetenskapen, säger han.
Business interaction management är företagets nya koncept som går ut på att hjälpa kunden att finna de bästa metoderna för att föra samman människor och idéer. Dessa metoder kan involvera resor, men också andra alternativ. Det övergripande syftet är att kunden på effektivaste sätt ska uppnå sina affärsmål.
Företagets koncernchef Hal F. Rosenbluth anser att en viss del av resandet är onödigt. Utmaningen ligger i att identifiera dessa tillfällen och att erbjuda andra lösningar. Kanske kunden helt ska avstå från att resa? Är videokonferens att föredra? Flerdagsresa i stället för två resor? Bör säljpersonalen resa mer än vad de gör?
TN 1/99
- Snacka om spännande marknad. Vi kommer att explodera i Europa, utropar Hans Amell innan vi ens hunnit slå oss ner i rokokofåtöljerna.
Någon falsk blygsamhet ligger inte för Hans Amell, vilket sannolikt varit välgörande för karriären som gått via McKinsey, Dun & Bradstreet och Ericsson. För som han säger: Som VD för Rosenbluth International hör man till de absolut högst uppsatta svenska företagsledarna inom det amerikanska näringslivet.
När det efterlängtade kaffet serverats - han har fått ett par timmars sömn på flyget över Atlanten - fortsätter han att gå rakt på sak:
- I Europa finns tre-fyra bolag som har kanske vardera 10 procent av marknaden, det är närmast patetiskt. Resten består av 10 000-tals små underinvesterade lokala och regionala resebyråer, som är oroliga för vad som kommer att hända in på 2000-talet och som inte har en chans att expandera globalt. Detta medan deras kunder måste konsolidera sig globalt och flygbolagen pressar marginalerna ytterligare, säger Hans Amell.
Hans slutsats är given: Vi kommer att få se en konsolidering och integration av företagen inom en av världens största näringar, och där Rosenbluth naturligtvis kommer att ta för sig.
- Vi har bolag som vill ge sig till oss, och vi bör på ganska kort tid kunna dubbla vår omsättning i Europa. Det här är ju en väldigt fragmentarisk näring, även i Sverige. En 300 miljarders-dollar-industri utan marginaler. Här ute finns tusentals företag utan rätt teknik och struktur.
Tidpunkten för Rosenbluths entré i Sverige via 100-miljonerskontot för SCA kunde inte ha varit lägligare, menar Hans Amell med tanke på den "totala oordning" som utmärker den skandinaviska marknaden.
- Skandinavien är även annars extremt intressant som marknad. Många svenska företag är globala och vana vid internationell handel. Jag räknar definitivt med att vi kommer att vara tio gånger större i Sverige inom ett par år, säger han.
Efter Sverige och Finland, där bolaget har Nokias mobiltelefondivision som kund, kan det bli aktuellt med etablering i Norge och Danmark. Han konstaterar att det "är möjligt att vi kommer att behöva fler resebyråer i Skandinavien".
Köpet av affärsresebyrån Business Express i november förra året blev amerikanernas ingång i Sverige. Enbart i Europa har Rosenbluth ständigt dussinet pågående köpförhandlingar. Det är helst förvärv man är ute efter, men också joint-ventures.
Rosenbluth har flera stora kunder i Europa. Konton som Oracle, Nike, Kodak, Bank of America och Philips är naturligtvis attraktiva även för skandinaviskt vidkommande. Philips håller Hans Amell fram som det företag där Rosenbluth nått längst i samarbetet på det globala planet.
Men vad är det som är så unikt med Rosenbluth?
-Vi är helt fokuserade på affärsresor och vår lojalitet ligger enbart hos kunden. Mycket av sådant som vi är bra på, som teknik och organisation, kan konkurrenterna givetvis kopiera. Men det som inte går att kopiera är mjuka faktorer som "Kan jag lita på dig?", det vill säga vår speciella företagskultur.
- Vi är lite som Apple var i tidiga dagar. "It's magic around it. We run, we don't walk." Av Fortune magazine rankas vi som nummer 36 av de 100 bästa amerikanska företagen att arbeta för. Det kanske säger något.
Han hävdar att Rosenbluth är lönsammast i branschen -mycket beroende på att företaget startat från en "låg plattform" - men är förtegen om siffrorna. Klart är att mer kapital kommer att behövas för expansionen.
- Mitt uppdrag är att ta bolaget till börsen, troligast New York och London. Det räcker inte att vara ett familjeföretag, säger Hans Amell, och man ser framför sig den oslagbara kombinationen av börs och magi.
"Rena beteendevetenskapen"!
Varför reser människor? Frågan är central för Hans Amell, för i svaret ligger framtiden för Rosenbluths verksamhet.
- Det är rena beteendevetenskapen, säger han.
Business interaction management är företagets nya koncept som går ut på att hjälpa kunden att finna de bästa metoderna för att föra samman människor och idéer. Dessa metoder kan involvera resor, men också andra alternativ. Det övergripande syftet är att kunden på effektivaste sätt ska uppnå sina affärsmål.
Företagets koncernchef Hal F. Rosenbluth anser att en viss del av resandet är onödigt. Utmaningen ligger i att identifiera dessa tillfällen och att erbjuda andra lösningar. Kanske kunden helt ska avstå från att resa? Är videokonferens att föredra? Flerdagsresa i stället för två resor? Bör säljpersonalen resa mer än vad de gör?
TN 1/99
Relaterade artiklar
2013-05-21 07:41 
