Inte bara en blomsterkvast och ett diplom. När receptionisten Åsa Strömberg valdes till bästa nordiska servicemedarbetare inom Choice Hotels fick hon hela 100 000 norska kronor (nästan 120 000 svenska)! Pengar som hon ska använda för att resa ut i världen.
Åsa, som arbetar på Comfort Hotel Uman i Umeå, fick priset för ”sitt engagerade och positiva sätt, där hon alltid sätter kunden i fokus och löser deras behov och för sin starka lojalitet till kedjan”.
– Och så fick hon högsta betyg av vår ”mystery shopper”, skrattar Petter A Stordalen, koncernchef och huvudägare i Choice Hotels.

För Åsa är det en självklarhet att inte släppa kunden förrän hon har tillgodosett dennes behov.
– Jag gillar helt enkelt att ge service. Det är en självklarhet och inget som känns jobbigt, säger Åsa med sitt bästa receptionistleende på läpparna.
Priset sponsras av norska fastighetsbolaget Vital som äger tio av Choices hotell. Tanken är att ge personalen signaler om hur viktig den är som resurs.
Karin Starkman Ahlstedt