Dags att sätta värde på möten

Turistdelegationen har ögonen på sig.Vid årsskiftet ska de ha börjat insamlingen av hårdfakta.Insamlingen som äntligen ska avslöja värdet av den svenska mötesindustrin.

Det är kampen om siffrorna.
Mötesindustrin ska definieras och värdesättas och alla vill säga sitt.
Vad ska mätas? Hur ska det mätas? Och hur ofta?
Mitt i detta stormande hav av åsikter och skilda viljor sitter en våg.
Dennis Bederoff på Turistdelegationen är född den 29 september och därmed våg. Alltså säger han:
- Alla har rätt.
Men han är inte bara våg. Utan också vågmästare. I slutänden är det Dennis Bederoff som måste avgöra vilkas önskemål Turistdelegationen ska tillgodose när de nu försöker arbeta fram vettiga mätinstrument för branschen.
För det är alla överens om.
Mätinstrumenten saknas.
Man vet att mötesindustrin - med sina kongresser, konferenser, affärsresor, events och belöningsresor - genererar stora summor pengar. Att kongressdeltagarna inte bara möts, utan att de också bor på hotell, shoppar, äter och återkommer som turister med sina familjer.
De drar in pengar till Sverige.
Stora pengar.
Aktörerna på denna marknad, som bland annat definierats i rapporten Den svenska mötesindustrin, brinner naturligtvis av iver att berätta för politiker och media hur mycket deras bransch omsätter.
Om de bara visste. Eller?
Som Roger Kellerman, ordförande i svenska Meeting Professionals International (MPI), uttrycker det.
- Det här är så jävla komplext och ingen har överblick.
Han sätter stort hopp till Dennis Bederoff på Turistdelegationen.
I Framtidsprogrammet står det klart och tydligt att mötesindustrin är ett huvudfokus. De har fått fyrtio miljoner kronor och ett visst antal kronor måste gå till att få fram bra mätinstrument.
Roger Kellerman sätter ribban högt. Här är vad han vill veta. Här är hans önskelista till Dennis Bederoff:
- Omsättningen på Sveriges konferens-
anläggningar.
- Omsättningen på båtkonferenser.
- Omsättningen på incentive-företagen.
- Omsättningen på event och incoming.
- Omsättningen för kongresser.
- Omsättningen för internationella möten på Sveriges universitet.
- Omsättningen på charterkonferenser.
- Ta incomingföretagen som exempel. Vi har inte kontroll på dem. Det finns ett polskt företag i Sverige som bara jobbar med att ta hit polacker. Det finns andra som specialiserat sig på kinesisk incoming. Men vi vet inte vad de omsätter, säger Roger Kellerman.
- Beklämmande och sorgligt.
Så beskriver Katarina Hamilton, VD för kongressarrangören Congrex, situationen.
- Det finns ingen statistik alls som är något att tala om.
Katarina Hamilton vill framför allt att Turistdelegationen koncentrerar sig på internationell statistik.
- Om vi vill påverka regeringen, som vi äntligen fått en dialog med via Framtids-programmet, måste vi bevisa för dem hur Sverige ligger till gentemot andra länder.
Hennes önskelista:
- Antalet internationella möten på svenska kongressanläggningar.
- Antalet deltagare på dessa möten.
- Hur mycket pengar deltagarna spenderar.
- Hur många av dem bor på hotell?
- Hur kommer de till Sverige?
- Hur många stannar kvar i Sverige som turister när mötet är slut?
- Vi måste kunna peka på skatteeffekten för att övertyga politikerna om hur viktigt det är med bra flygförbindelser och hotell. Vi måste visa de exportkronor vi får in i landet. Det är intressant.
Katarina Hamilton poängterar vikten av att särskilja svenska möten från internationella möten.
- Det är väl bra om Svenska Diabetesföreningen har ett stort möte i Linköping. Men de levererar inga färska pengar till Sverige, utan till Linköping.
Lika viktigt är det att skilja möten på konferensanläggningar från möten på det egna företaget.
När konsultföretaget Resurs gick ut med delresultatet från sin marknadsundersökning - och det visade sig att 17,4 procent av de tillfrågade tror att den egna arbetsplatsens konfererande ska öka det kommande året - undrade branschens aktörer givetvis:
Men var ska de konferera?
Ett ökat konfererande gläder inte aktörerna inom mötesindustrin nämnvärt om företagen stannar i sina konferensrum.
Det var bland annat därför konsulten Peter Hellman kritiserade Resurs undersökning i förra numret av Travel News. Resurs marknadsundersökare Hans Remvig betraktar framför allt marknaden ur köparens perspektiv - och den tuffar på hyfsat opåverkad.
Köparna fortsätter mötas, även om allt fler möten sker in-house och i närområdet.
Peter Hellman ser först och främst till säljarna - arrangörerna och flygbolagen - vars förutsättningar dramatiskt förändrats.
- Båda har rätt, säger Dennis Bederoff på Turistdelegationen.
- Som vanligt pratar folk om två olika perspektiv på samma verklighet. Hans Remvig säger att totalmarknaden ser konstant ut medan den kommersiella delen, där Hellman befinner sig, är påverkad.
Det är Turistdelegationens uppgift att försöka sammanföra dessa båda ändar av samma näringskedja - och förtydliga dem.
Dennis Bederoff tar in branschens önskemål. Han vet att han har ögonen på sig från mötesindustrins vitt skilda aktörer och att han, hur han än bär sig åt, kommer att svika flera av dem.
Men här är hans plan:
- Statistiksystem. Bygga upp en statistikbas som blir en termometer för branschen. Den ska visa antalet konferensdagar, uppdelat i om konferensen skett på en anläggning eller på det egna företaget.
- Inrapporteringssystem. Förutsättningen för att statistikbasen blir lyckad är att Turistdelegationen skapar ett brett nätverk som förbättrar inrapporteringssystem från branschens aktörer.
- Kartlägga den ekonomiska kraften. Sammanställa omsättningen på svenska boende- och konferensanläggningar.
Men i många andra branscher, till exempel bussbranschen och varuhandeln, blir det väldigt svårt att avgöra vad som härrör från konferensen eller från något annat.
Det finns en käpphäst som kan ställa till problem inför den kommande kartläggningen. Branschens aktörer är inte beredda att ägna mer tid åt att rapportera in statistik.
- Det är svårt och dyrt med datainsamlingar. Visserligen har vi fått extra pengar just nu från regeringen, men jag vill inte sätta igång ett högambitiöst projekt som stupar om några år när kosingen tar slut. Jag vill sätta igång något stabilt och långsiktigt, säger Dennis Bederoff.
Stefan Sjödin