EU-parlamentet och medlemsländerna har nu enats om nya regler för att stärka passagerarnas rättigheter.
De nya reglerna, som ska gälla både reguljär- och charterflyg som flyger inom, till eller från EU, ska träda i kraft i början av 2004 och innebär en ökande kompensationsskala för resenärer som vägras stiga ombord på grund av överbokning. De tre kompensationsklasserna, beroende på flyglängd, föreslås till 2250 kronor (upp till 1500 kilometer), 3600 kronor (3500 km) och 5 400 för längre resor.Resenären ska även ha rätt att välja nytt flygbolag eller få biljettpengarna tillbaka. Resenären ska även garanteras mat och dryck samt hotell vid längre förseningar.
Enligt EU drabbas 250 000 resenärer varje år av överbokningar.