MTR lovar nu nyanställningar, bättre kundbemötande och en punktlighet på 99,8 procent, enligt DN.
Veolia har kört tunnelbanetågen i åtta år men får nu lämna över till MTR från Hongkong den 2 november. SL:s styrelse var enig när den tog beslutet på tisdagen att ge MTR kontraktet på 2 465 miljoner per år och möjlighet till ytterligare 145 miljoner i bonus för god punktlighet, god städning, bra service och 14 andra kriterier.
- Vi får ökad bemanning och bättre kundservice, och avtalskonstruktionen ställer krav på bättre punktlighet, färre inställda tåg och bättre städning, förklarar SL:s vd Ingemar Ziegler.
Torborg Chetkovich lämnade chefspositionen för tunnelbanan på Veolia i våras, men återkommer nu i rollen då hon i dag är MTR:s Nordenchef.
- Tunnelbanan är en fantastisk arbetsplats med massor av härliga människor. Det här blir både kul och spännande, säger hon.