Ryanne van der Eijk har arbetat på KLM sedan 1995 och kommer senast från en tjänst som vice vd för passagerarservice på KLM. Hon var under denna tid bland annat ansvarig för introduktionen av självbetjäningsutrustning på Schiphols flygplats.

– Jag är övertygad om att Air France och KLM är på väg åt rätt håll. Flygindustrin går igenom svåra tider, men Nordeuropa är en stark marknad för oss. Vårt fokus är att sänka kostnader utan att minska på servicen till våra passagerare. Under mina år som vice vd för passagerarservice sänktes våra kostnader med 15 procent på tre år och vi uppnådde en årlig ökning av produktiviteten. Vi lyckades göra detta samtidigt som kund-och personalnöjdheten ökade. Jag hoppas att det är en erfarenhet som jag kan ta med mig till min nya tjänst som vd för Norra Europa, säger Ryanne van der Eijk.

Ryanne van der Eijk påbörjade sin nya tjänst den 1 mars.