Annons:

Flygbolagets tabbe: business class-biljetter såldes till ekonomipriser

Ett datorfel gjorde att flygbolagets business class-biljetter såldes till priset för biljetter i ekonomiklassen. 900 biljetter hann säljas innan felet upptäcktes.

Det var i början av månaden som flera biljetter från Singapore till olika europeiska flygplatser med Singapore Airlines hade matats in felaktigt i bokningssystemet.  Misstaget upptäcktes av reseförsäljare som kontaktade flygbolaget men det var för sent – cirka 900 biljetter hade redan sålts.

Flygbolaget bekräftade datorfelet och bad om ursäkt för eventuella olägenheter. De som hade hunnit köpa business class-biljetterna till det lägre priset fick också lov att behålla dem, så länge de var villiga att betala mellanskillnaden.

– Vi har informerat våra resebyråer om olika alternativ för kunderna, bland annat kan de betala mellanskillnaden till vår billigaste business class-biljett, resa i ekonomiklass på bokad biljett, eller erbjudas en full återbetalning, sa en taleskvinna för Singapore Airlines enligt travelmole.com

Kommentarer är stängda.

Innesäljare till Stockholm Meeting Selection AB
Sista ansökningsdag:
9 maj 2024
Konferenssäljare med inriktning utveckling!
Sista ansökningsdag:
1 maj 2024
Vector Nordic söker operativ VD!
Sista ansökningsdag:
30 april 2024
Ticket Privatresor söker Junior Product Manager
Sista ansökningsdag:
9 maj 2024