Annons:

Easyjet kritiseras för avgift

Easyjet kritiseras för att flygbolaget tar ut en avgift när passagerare ber om underlag som bevisar att bolagets flyg varit försenat. ”Nytt för oss”, säger AEA.

Lågprisbolaget Easyjet tar ut avgiften på 10 pund när passagerare, för att få ut ersättning från sitt försäkringsbolag, vill ha underlag som bevisar att flyget varit försenat. Det skriver resesajten travelmole.com.

På Association of European Airlines, AEA, tror man att Easyjet är ensamt om avgiften.

”Vi undersöker inte alla avgifter som våra flygbolag har, men en avgift för att bevis för försenade flyg är ny för oss. Såvitt vi vet är den här servicen gratis hos våra medlemmar”, säger en talesman för AEA.

Avgiften hamnade i strålkastarljuset när passagerare ville ha ersättning från sina försäkringsbolag när deras flyg försenats på grund av den franska flygledarstrejken nyligen.

Easyjet säger i ett uttalande att det är en ”legitim kostnad för att hjälpa försäkringsbolaget i processen”. 

Kommentarer är stängda.