Iberostar har delat in sina hotell i tre segment: City Hotels, Ocean Resorts och Iberostar Heritage – en ny kategori vars klassiska hotell är stöpta i historia och tradition. Kategorin Grand, gruppens lyxhotell, finns representerade i samtliga tre segment.

Iberostar Group har, med mer än 60 års erfarenhet och en verksamhet i 35 länder, tagit fram en ny omfattande plan som syftar till att erbjuda sina gäster en fulländad vistelse och upplevelse. De senaste sex åren har Iberostar Group investerat mer än 500 miljoner euro i en ambitiös upphandlings- och renoveringsplan. Som ett resultat har 70 procent av företagets portfölj, som endast består av 4- och 5 stjärniga hotell, renoverats med tonvikt på förnyelse av produkter och service samt teknologisk utveckling.