Annons:

Annons:

De är bäst på service

SAS är bäst i luften och på land är det Arlanda Express som kammar hem priset när undersökningsföretaget Servicescore utser vinnarna i årets bästa företag gällande service.

Varje år kartlägger undersökningsföretaget Servicescore 21 branscher och utser de företag som är bäst inom sin bransch på att ge bra service.  Utnämningarna bygger på över 3400 svenska konsumenters svar på hur olika företag bemöter dem.

Dessa företag ansågs vara bäst på att ge bra service inom resebranschen:

  1. Transporter på land: Arlanda Express.
  2. Transporter till sjöss: Viking Line.
  3. Transporter i luften: SAS.
  4. Hotell: Scandic.
  5. Resor och semester: Ving.

 

4 kommentarer

  1. Per: Hur Arlanda Express får den nomineringen kan ju endast bero på bristande konkurrens . Tog man hänsyn till överpriser och biljetthantering som är 1800 tal. En ytterligare kommentar är att trafiken stannar i Stockholm central och inte fortsätter till tex Älvsjö o Stockholm Södra. Jämfört med flytoget i Oslo har man långt till servicenivån. Med det sagt håller jag alltså inte med i bedömningen i artikeln
    Svara
    • Anonym: Arlanda Express klart bästa service. Håller inte med om att mina biljetter på Appen känns 1800-tal (automatiskt kvitto skickat på email osv). Sen är det väl klart synd att tåget inte fortsätter söderut, men att markera ner Arlanda Express för att de inte har fler stopp (söder om Stockholm) vore samma sak som att markera ner MTR för att de inte kör tåg norr om Stockholm.
      Svara
    • Anonym: Priset har ju faktiskt inget med servicen och bemötandet att göra. Arlanda Express är enligt min mening det företaget som har bäst bemötande från sin personal. Att resa med ArnEx känns dessutom oerhört pålitligt. Har de ingen konkurrens? Jag brukar själv ibland ta pendeltåget till Arlanda, andra gånger Flygbussen men även ta taxi. Eftersom alla de transporterar folk till just Arlanda betyder det att SL, alla taxibolag, flygbussarna och andra bussföretag samt även SJ tex är direkta konkurrenter till just ArnEx. Nu handlade inte undersökningen om transporter till Arlanda utan om transporter av människor rent generellt. Detta betyder att det finns en stor mängd andra företag som också skulle kunnat nomineras och ta hem vinsten.
      Svara
  2. Anonymous: Scandic Triangeln Malmö katastrof. Smucika badrom smucika romet .personalen kan inte prata svenska koridoren ....katastrof
    Svara

KOMMENTARER

E-postadressen publiceras inte.

Våra regler är enkla: Håll en god ton. Visa respekt för dem vi skriver om och andra läsare som kommenterar artiklarna. Alla kommentarer modereras av redaktionen.

4 KOMMENTARER ÖPPNA
MSC Cruises söker Flight Reservation Agent
Sista ansökningsdag:
2 november 2018
Account Manager och Projektledare till Ski Unlimited
Sista ansökningsdag:
9 november 2018
Birka söker kommunikatör
Sista ansökningsdag:
2 november 2018
Flight Operations Manager till Maxli Travel Group
Sista ansökningsdag:
25 oktober 2018
Sheraton söker Marketing Specialist
Sista ansökningsdag:
9 november 2018