– Ska man åka med tåg och inte kan köpa biljett får man vända sig till vår personal ombord på tågen. Och det går fortfarande att ringa till oss på SJ och chatta med oss, säger presskommunikatör Leila Fogelholm till tidningen.
På sin webbplats skriver SJ att bolagets underleverantör arbetar för att åtgärda problemet så snabbt som möjligt.
