Mobilt internet kommer att leda till en strukturomvandling i näringslivet, som även kommer att påverka resebranschen. Han tog flera exempel på hur nätet skapat nya vinnare och förlorare och där nu Apple genom sin
Iphone revolutionerat möjligheten att göra mobilen till det främsta fönstret mot nätet.
Telia har blivit Sveriges största videouthyrare och alla lyssnar på Spotify i stället för att köpa skivor. Det pågår en massiv omfördelning av pengar även när det gäller mobilt internet, där till exempel Apple och Google slåss om annonseringen i mobilen.
Frågan är även vem som kommer att bli framtidens researrangör?
Flera reseföretag bidrog med sina erfarenheter av att göra affärer på nätet lönsamma. Hos charterbolaget Ving sker 63 procent av försäljningen via ving.se.
– Nästa delmål är att nå 80 procent, men att nå 100 procent blir svårt. Vi har betat av de lättaste trösklarna, sade Vings marknadschef Claes Pellvik.
Sedan 2008 arbetar Ving också aktivt med sociala medier, där Facebook spelar en viktig roll och används både av marknads- och kundserviceavdelningen för att kommunicera med kunderna.
Sista minuten-resor marknadsförs också via Twitter genom ett automatiserat flöde.
En relativt svag länk i charterbolagens internetförsäljning är dock fortfarande betalningslösningarna.
Magnus Fredin från Klarna visade hur kunder på Apollos sajt går igenom åtta steg för att betala på nätet.
– Det finns mycket som går att förenkla, konstaterade han.