Vd-intervju: Magnus Wikner

Två män sitter i en soffgrupp och samtalar i ett rum med konst på väggarna.

INTERVJU: Nordic Leisure Travel Groups koncernchef berättar om lärdomar, krishantering och nya hotellkoncept för Travel News Anders Falkirk.

Foto: Sara de Basly

Magnus Wikner: Kärnan i vår affärsmodell är att äga kundkontakten

Magnus Wikner, CEO på Nordic Leisure Travel Group, avslöjar hur allt började och vad han anser vara sitt sämsta affärsbeslut.

Anders Falkirk Anders Falkirk

Publicerad 2026-04-24 - 13:11 Senast uppdaterad 2026-05-05 - 14:19

Annons

En person sitter vid en bärbar dator som visar sökresultat och resealternativ från Google Flights och Google Hotels.

PREMIUM

EU bötfäller Google – flyg och hotellsökningar i fokus

EU-kommissionen bötfäller Google med totalt 890 miljoner euro, motsvarande närmare 10 miljarder kronor, för brott mot unionens nya konkurrensregler i Digital Markets Act (DMA). En stor del av beslutet berör resebranschen.

Vraket av Clipper Endeavour har upptäckts mer än sju decennier efter att flygplanet försvann

Här hittas Pan Am-vraket som förändrade flygsäkerheten

Tom kabin i ett Ryanair-flygplan med gula säten och reklam på stolsryggarna.

PREMIUM

Ryanair anklagas för bristande agerande när passagerare sögs ut genom fönster

Ett orangevitt Easyjet-flygplan flyger lågt mot en blå himmel med landningsställ nedfällt.

PREMIUM

EU kan stoppa amerikanska flygköp – ser över ägarreglerna

MEST LÄST

sponsrad

RateHawk definierar tio trender som kommer att forma resedistributionen under det kommande decenniet

Booking.com-webbsida med alternativ för boenden och flyg på blå bakgrund.

PREMIUM

Booking.com slår tillbaka mot utökad gruppstämning: "Kraven saknar grund"

Booking.com avfärdar den utökade gruppstämning som Travel News tidigare rapporterat om och menar att de krav som riktas mot bolaget saknar rättslig grund.

Bildmontage med fyra scener: porträtt, bibliotek, två personer och en person framför ett zebramönstrat mönster. PR-bilder från filmerna The Odyssey, Sideways, Eat Pray Love och Lost in Translations.

Från Odysseus till Walter Mitty – 20 filmer som får oss att vilja resa

Christopher Nolans nya storfilm The Odyssey har blivit en av årets stora biosuccéer. Med storslagna inspelningar i Medelhavet och en nytolkning av Homeros klassiska epos påminner filmen om att världens kanske mest berömda reseberättelse är nästan 3 000 år gammal.

Redaktionsbloggen

Finnairin matkustajalentokone lentää vuoriston yllä pilvien keskellä.

PREMIUM

Fler flyg till Mellanöstern stoppas

Efter den senaste upptrappningen i Mellanöstern förlänger Finnair, KLM, Air France och flera andra flygbolag stoppet för flygningar till bland annat Dubai, Riyadh och Beirut.

Donaufloden rinner genom en Budapest med broar, byggnader och molnig himmel.

PREMIUM

Låga vattennivåer skapar problem för Europas flodkryssningar

Den långvariga torkan och sommarens värmeböljor i Europa börjar nu påverka flodkryssningar på allvar. Låga vattennivåer i både Donau och Rhen tvingar flera rederier att ändra resplaner, byta fartyg och i vissa fall ställa in avgångar.

Närbild på klasar med vindruvor på en ranka i förgrunden, med två personer oskarpt i bakgrunden. Arilds vingård i Skåne, Sverige.

PREMIUM

Boom för svensk vinturism – gårdsförsäljningen en succé för besöksnäringen

Sedan den efterlängtade lagen om gårdsförsäljning trädde i kraft den 1 juni 2025 har svenska vingårdar upplevt ett tydligt uppsving. För den svenska besöksnäringen har reformen blivit ett välkommet tillskott.

Bokslut

Öppet pass för att kunna resa, med viseringar och stämplar, ligger på ett bord.

PREMIUM

Trots konflikter och geopolitisk oro fortsätter världens gränser att öppnas

Samtidigt som världen upplever den högsta nivån av mellanstatliga konflikter sedan andra världskriget blir det enklare att resa internationellt. Den genomsnittliga passinnehavaren har i dag visumfri tillgång till 108 destinationer – nästan en fördubbling jämfört för 20 år sedan.

Det spanska fotbollslaget i röda tröjor firar vinst i fotbolls-VM 2026 med pokalen framför konfetti på arenan MetLife Stadium i New Jersey, USA.

PREMIUM

Efter VM: Turistlyftet uteblev trots rekordförväntningar

Fotbolls-VM skulle ge USA ett kraftigt uppsving för den internationella turismen. Men när de första analyserna nu publiceras är bilden betydligt mer nyanserad.

Bred sandstrand i Sitges i Spanien med människor som badar och solar, havet till vänster och bebyggelse på klippor i fjärran.

PREMIUM

Extremvärmen hotar Spaniens återvändande turister

Spanien går in i en ny värmebölja. Samtidigt visar en studie från CaixaBank Research att turister som upplever extrem värme under semestern är upp till 15 procent mindre benägna att återvända till samma destination.

Lediga jobb

Inget innehåll

Visualisering av den kommande, moderna flygplatsterminalen Port Polska utanför Warszawa med böjda tak, gångväg, träd och ett flygplan på himlen.

PREMIUM

Polen bygger ny storflygplats – kan bli nytt nav för svenska resenärer

Polen investerar omkring 340 miljarder kronor i en ny storflygplats och ett höghastighetsnät. Satsningen ska göra Warszawa till ett nytt europeiskt transfernav – och kan ge svenska resenärer fler alternativ för långdistansflyg.

Flygfoto över en kustort med stränder, bostäder, grönområden och turkost vatten. Mallorca, Spanien.

1 400 spanska hotell stämmer Booking.com

Motståndet mot Booking.com fortsätter att växa i Europa. I Spanien har nu fler än 1 400 hotell anslutit sig till en omfattande grupptalan mot bokningsplattformen, sedan en uppmärksammad EU-dom öppnat för skadeståndskrav mot bolaget.

Interiör i privatjet med vita lädersäten och stora fönster längs kabinens sida.

PREMIUM

Privatjet till tennisveckan blev ingen lönsam affär – ny satsning planeras

Gayo Aviation fick inte full fart på privatjettrafiken under tennisveckan. Nu siktar man på att utveckla en mer reguljär lösning mellan Stockholm och Bjärehalvön.

Flera Ryanair-plan parkerade på en flygplats med soluppgång och terminaler i bakgrunden.

PREMIUM

Ryanair pressas av bränslechock och priskrig

Kvartalsvinsten sjönk 34 procent när dyrare flygbränsle och lägre biljettpriser pressade resultatet trots fler passagerare.

Tio tips till Manchester & norra England

Allt fler upptäcker Manchester i nordvästra England, även kallad ”The Gateway to the North”.

Flera flygplan för passagerare står parkerade på flygplatsens uppställningsytor.

PREMIUM

Flygbranschen rasar mot EU:s utsläppsplan

IATA och affärsflyget varnar för högre kostnader och sämre konkurrenskraft när EU vill utvidga kraven på utsläppsrätter för flygningar utanför unionen.

-Kalendarium

Se alla event

Ett SAS-passagerarflygplan i flykt mot blå himmel.

PREMIUM

Två favoriter pekas ut – de kan ta över SAS efter Anko

SAS står inför ett av sina viktigaste vägval på många år. När Anko van der Werff lämnar vd-posten vid årsskiftet ska styrelsen inte bara utse en ny koncernchef – utan också sätta kursen för flygbolagets nästa fas. Två namn pekas nu ut som huvudkandidater.

Flera resenärer står och köar i en ljus flygplatslounge med spegelblankt golv.

PREMIUM

Flygplatsloungerna svämmar över – premiumresenärer möts av köer och nya regler

Loungerna skulle vara en exklusiv förmån för frekventa resenärer. I stället blir de allt oftare fullsatta, samtidigt som flygbolag och kreditkortsbolag skärper reglerna för tillträde. Resultatet är en växande frustration bland högbetalande kunder.

PREMIUM

AI förändrar hur resenärer väljer hotell

Resenärer börjar i allt högre grad fråga AI om semestertips i stället för att söka på Google. Det förändrar hur hotell, besöksmål och andra turistföretag behöver arbeta med sin digitala synlighet.

På nytt jobb

FÖLJ TRAVEL NEWS

Facebook LinkedIn E-mail

Flyg

PREMIUM

Elflygets nästa hinder: Kapitalbristen

Elektriska lufttaxibolag har länge beskrivits som flygets nästa revolution. Men nu är det inte tekniken som bromsar utvecklingen – utan bristen på kapital. Brittiska Vertical Aerospace söker en industriell partner för att ta sina elflygplan hela vägen till marknaden.

En ljus flygplatshall med rader av tomma stolar, glasväggar och en resenär som går över det blanka golvet.

PREMIUM

Köpenhamn sätter rekord medan Arlanda står still och Oslo backar

I juni gick Köpenhamns flygplats mot strömmen och satte nytt passagerarrekord för månaden. Samtidigt utvecklades trafiken svagare på Arlanda och Oslo, medan Europas största hubbar Frankfurt och Heathrow tappade resenärer.

Portrait of Anko van der Werff in a dark suit against a blurred office background.

PREMIUM

Anko van der Werff kan mångdubbla lönen

SAS-vd:n Anko van der Werff går från ett av Europas mest återhållsamma ersättningssystem till den nordamerikanska flygbranschen – där toppchefernas löner ligger på en helt annan nivå.

Porträtt av Tobias Jönsson i mörk kostym, ljusblå skjorta och blå slips mot ljus bakgrund.

PREMIUM

Tobias Jönsson: ”Vi gasade för snabbt efter pandemin”

Tobias Jönsson lämnade SAS för charterbranschen mitt i reseboomens återkomst efter pandemin. Men expansionen gick för snabbt och följdes av både förlust och flygkris. Nu ska Apollo växa smartare – med AI, sporthotell och småskaliga destinationer som vapen.

Mörka moln över grön kust, små hus, turkost vatten och berg i fjärran.

PREMIUM

Thailand ser affär i Europas värmeböljor

Extrema värmeböljor i Europa håller på att skapa nya möjligheter för den globala turistnäringen. Thailand försöker nu locka europeiska resenärer genom att marknadsföra landets regnperiod som ett svalare alternativ till den stekheta sommaren i Sydeuropa.

Palmkantad strandpromenad med kaféer, parasoller och några människor som går längs sanden i Santa Maria, Kap Verde, Afrika.

PREMIUM

VM-succén lyfter reseintresset för Kap Verde

Kap Verde har seglat upp som ett av sommarens mest omtalade resmål efter de oväntade framgångarna i fotbolls-VM. Även svenska researrangörer ser ett ökat bokningstryck till ögruppen inför vintern.

Two travellers walk through a sunlit airport terminal with large glass windows and blue signage.

PREMIUM

Swedavia lyfter – men de stora problemen finns kvar

Swedavia beskriver halvårsrapporten som ett bevis på fortsatt återhämtning. Samtidigt visar siffrorna att bolaget blir allt mer beroende av internationell trafik, medan inrikesflyget fortsätter att försvagas.

Astrid Oberhummer, vd för Loop, leder arbetet med att skapa noggrant utvalda lyxreseupplevelser som förvandlar kontakter till långsiktiga partnerskap.

sponsrad

Relationer är den verkliga lyxen – därför växer Loop i Norden

Loop Nordic är det enda B2B-evenemanget som uteslutande riktar sig till lyxresebyråer från Norden.

Utsikt från ett flygplansfönster över en vinge, moln och solnedgång.

PREMIUM

Flygvärlden i siffror – sju insikter från IATA:s nya statistik

USA är världens största flygmarknad, men Kina knappar in. Premium växer snabbare än ekonomiklass överallt utom i Europa. Och världens mest trafikerade flyglinje är inte alls den ni tror.

Passagerarflygplan parkerat på flygplatsens ramp med ett fordon bredvid.

PREMIUM

Ny flygkris kan rita om Europas karta

Europas flygbolag går in i ännu en kris. Kriget mellan Israel och Iran riskerar att bli katalysatorn för en ny våg av uppköp och konkurser – men för SAS kan utvecklingen innebära ett oväntat lyft.

Upplysta höghus och hotellbyggnader vid ett torg eller gata i centrala Oslo på kvällen.

PREMIUM

Trendbrott för norska hotell – första nedgången sedan pandemin

Den norska hotellmarknaden visar de första tydliga tecknen på avmattning sedan pandemin. Under årets första sex månader har både beläggningen och antalet sålda rumsnätter minskat jämfört med samma period i fjol – ett trendbrott efter flera år av stark återhämtning.

En takterrass med pool, loungemöbler och gröna parasoller mot havet i kvällsljus.

PREMIUM

Här är Europas hetaste resmål i årets stora prisjakt

Nomineringarna till World Travel Awards Europe 2026 har presenterats. Bland årets kandidater finns flera av Europas mest populära semesterdestinationer, lyxhotell och resorter. Vinnarna utses vid den europeiska galan i Montenegro den 17 oktober.

Stor folkmassa dansar och jublar i en lokal med röd belysning.

Konsert- och eventboom lyfte Stockholms hotell i juni

Stockholm blev draglok för hotellbranschen i juni. Konserter, idrott och modeveckan fyllde hotellen och drev upp intäkterna kraftigt.

Småbåtshamn med röda sjöbodar, bryggor och många båtar vid klippig kust någonstans på svenska västkusten.

PREMIUM

Norden hör till vinnarna när resandet i Europa står emot oron

Trots ett stökigt omvärldsläge visar Europas resebransch motståndskraft. Efterfrågan håller i sig men sprids över fler resmål. Intresset för Sverige, Danmark och Norge växer, och bokningarna till Island ökar.

Modern stadsprofil med höga skyskrapor vid havet under blå himmel. West Bay, Doha, Qatar.

EASA uppmanar flygbolag att undvika luftrum i Mellanöstern

Den europeiska luftfartssäkerhetsmyndigheten EASA avråder återigen flygbolag från att trafikera delar av luftrummet över Mellanöstern. Bakgrunden är de eskalerande militära spänningarna mellan USA och Iran, som enligt myndigheten ökar riskerna för den civila flygtrafiken.

Camilla Jonsson, Anko van der Werff och Börje Ekholm framför ett SAS-flygplan i bakgrunden, med en solnedgångstonad himmel.

PREMIUM

När kris blir strategi – vad SAS och Ericsson lär oss om ledarskap

Vad har Ericssons avgående vd Börje Ekholm och SAS-chefen Anko van der Werff gemensamt? Mer än man kan tro. Båda tog över bolag i djup kris, båda skar brutalt i kostnaderna – och båda satsade miljardbelopp på framtiden. Likheterna säger något viktigt om hur framgångsrikt ledarskap ser ut när allt står på spel.

Flera American Airlines-plan står vid en flygplatsterminal flygplatsen Dallas/Forth Worth i Texas, USA.

PREMIUM

Magnus Wikner: Kärnan i vår affärsmodell är att äga kundkontakten

EU bötfäller Google – flyg och hotellsökningar i fokus

Starkare framtidstro bland nordiska hotell än i övriga Europa

”Det var kärlek vid första mötet” – så vill hon utveckla chartern

Här hittas Pan Am-vraket som förändrade flygsäkerheten

Ryanair anklagas för bristande agerande när passagerare sögs ut genom fönster

EU kan stoppa amerikanska flygköp – ser över ägarreglerna

MEST LÄST

Två favoriter pekas ut – de kan ta över SAS efter Anko

1 400 spanska hotell stämmer Booking.com

1 400 spanska hotell stämmer Booking.com

Efter VM: Turistlyftet uteblev trots rekordförväntningar

Polen bygger ny storflygplats – kan bli nytt nav för svenska resenärer

NYHETSBREV OM RESEINDUSTRIN

RateHawk definierar tio trender som kommer att forma resedistributionen under det kommande decenniet

Booking.com slår tillbaka mot utökad gruppstämning: "Kraven saknar grund"

Från Odysseus till Walter Mitty – 20 filmer som får oss att vilja resa

Redaktionsbloggen

Kroatiska smaker lockade media och influencers till Stockholm

Turkisk matkultur i fokus på Djurgården – Turkish Cuisine Week firades i Stockholm

Ny resemässa genomfördes i Stockholm

Fler flyg till Mellanöstern stoppas

Låga vattennivåer skapar problem för Europas flodkryssningar

Boom för svensk vinturism – gårdsförsäljningen en succé för besöksnäringen

Bokslut

Springtime tar nästa steg i Norden

Winberg Travel ökar omsättning och flyttar till nya lokaler

Future Travel i gott slag

Trots konflikter och geopolitisk oro fortsätter världens gränser att öppnas

Efter VM: Turistlyftet uteblev trots rekordförväntningar

Extremvärmen hotar Spaniens återvändande turister

Lediga jobb

Polen bygger ny storflygplats – kan bli nytt nav för svenska resenärer

1 400 spanska hotell stämmer Booking.com

Privatjet till tennisveckan blev ingen lönsam affär – ny satsning planeras

Ryanair pressas av bränslechock och priskrig

Tio tips till Manchester & norra England

Flygbranschen rasar mot EU:s utsläppsplan

-Kalendarium

Travel News Studio: AI & TravelTech

IMEX America

Travel News Market Sweden

Två favoriter pekas ut – de kan ta över SAS efter Anko

Flygplatsloungerna svämmar över – premiumresenärer möts av köer och nya regler

AI förändrar hur resenärer väljer hotell

På nytt jobb

Sea U-chefen lämnar Helsingborg – blir delägare på Kullahalvön

Mikaela Grundström tar över som permanent vd för Stockholm Meeting Selection

Maria Norberg ny driftchef på Skogshem & Wijk

FÖLJ TRAVEL NEWS

Flyg

Elflygets nästa hinder: Kapitalbristen

Köpenhamn sätter rekord medan Arlanda står still och Oslo backar

Anko van der Werff kan mångdubbla lönen

Tobias Jönsson: ”Vi gasade för snabbt efter pandemin”

Thailand ser affär i Europas värmeböljor

VM-succén lyfter reseintresset för Kap Verde

Swedavia lyfter – men de stora problemen finns kvar

Relationer är den verkliga lyxen – därför växer Loop i Norden

Flygvärlden i siffror – sju insikter från IATA:s nya statistik

Ny flygkris kan rita om Europas karta

Trendbrott för norska hotell – första nedgången sedan pandemin

Här är Europas hetaste resmål i årets stora prisjakt

Konsert- och eventboom lyfte Stockholms hotell i juni

Norden hör till vinnarna när resandet i Europa står emot oron

EASA uppmanar flygbolag att undvika luftrum i Mellanöstern

När kris blir strategi – vad SAS och Ericsson lär oss om ledarskap

Flyget närmar sig 10 miljarder passagerare

First Camp förvärvar camping i norra Tyskland

Bad Bunny-effekten: Stockholms hotell nära fulla