Croisi Europe firar 50 år – satsar på nya kryssningar

Flodkryssningsrederiet Croisi Europe möter den nordiska resebranschen på Travel News Market med nya fartyg, temakryssningar och ett utökat internationellt utbud.

Vinresor, vandringskryssningar och nya rutter står på programmet när Croisi Europe firar 50 år. Nu vill rederiet locka fler nordiska resenärer med småskaliga kryssningsupplevelser och tydliga paketpriser.

Olivia François är International Sales Representative på Croisi Europe.

Vad tar er till Travel News Market i år?

– Vi deltar för att stärka relationerna med nordiska resebyråer och researrangörer och presentera det växande utbudet av flod-, kanal-, kust- och destinationskryssningar från Croisi Europe.

– När vi firar 50 år 2026 är det ett utmärkt tillfälle att berätta om våra nya fartyg, resrutter och möjligheter till samarbeten på den skandinaviska marknaden.

Vad är nytt eller särskilt spännande i ert utbud som resebranschen bör känna till?

– I år firar Croisi Europe 50-årsjubileum och lanserar hjulångaren MS R.E. Waydelich L.J. på Seine. Fartyget erbjuder ett annorlunda sätt att upptäcka Paris och Normandie.

– Vi har också lanserat nya temakryssningar, bland annat vinresor i Bordeaux och Rhônedalen, vandringskryssningar på Rhen samt utvecklade program för jul och nyår.

– Utanför Europa kan våra samarbetspartner erbjuda allt mer efterfrågade upplevelser på Douro, Mekong och i södra Afrika. Från 2027 tillkommer även ett nytt fartyg på Amazonas i Brasilien.

– Vår kollektion Cruise Escapes i november ger dessutom nya möjligheter att sälja resor under lågsäsong på franska vattenvägar och Rhen.

Vilka typer av köpare vill ni framför allt träffa på Travel News Market – och varför?

– Vi vill särskilt träffa fritidsresebyråer, fristående researrangörer, gruppreseexperter samt aktörer inom lyx- och upplevelseresor.

– Flodkryssningar passar många olika kundgrupper, från par och ensamresenärer till familjer, aktiva resenärer och intressegrupper. Därför söker vi samarbetspartner som kan matcha rätt resrutt, avresedatum och upplevelse ombord med varje kunds önskemål.

– Vi är också intresserade av arrangörer som söker unika europeiska produkter för grupper, vin- och matintresserade, kulturresenärer samt kunder som vill ha ett mindre fartyg som alternativ till traditionella havskryssningar.

Varför ska en resebyrå, researrangör eller evenemangsplanerare välja att samarbeta med er?

– Croisi Europe erbjuder ett pålitligt och flexibelt samarbete med hög kvalitet och ett brett produktutbud. Ombord ingår helpension, drycker till måltider och i baren, wifi och hamnavgifter. I många av våra program ingår även noggrant utvalda utflykter. Det gör produkterna enkla att sälja och ger kunderna ett tydligt innehåll för pengarna.

– Som ett familjeägt europeiskt rederi med 50 fartyg trafikerar vi floder, kanaler och kustområden. Det ger våra samarbetspartner tillgång till både klassiska destinationer och mindre trafikerade vattenvägar, som Loire, Elbe och spanska Guadalquivir.

Vad skiljer er från konkurrenterna?

– Vårt oberoende och vår integrerade affärsmodell gör att vi kan kontrollera hela gästupplevelsen, från fartygsdesign och byggnation till service, mat, resrutter och kommersiell verksamhet. Det ger oss möjlighet att hålla en jämn kvalitet, erbjuda god valuta för pengarna och snabbt utveckla nya reskoncept.

– Vi har också länge arbetat med småskaliga kryssningar. Våra fartyg kan trafikera mindre floder och kanaler och lägga till centralt i städer. Tillsammans med det franskinspirerade köket, den personliga atmosfären ombord och destinationer från Seine till Amazonas skapar det en upplevelse som skiljer sig från storskalig kryssningsturism.

Vilken fråga eller efterfrågan möter ni oftast från kunderna just nu? Har det förändrats på senare tid?

– Den vanligaste efterfrågan gäller genuina europeiska upplevelser där mycket ingår i priset, framför allt i Frankrike och längs Douro, Rhen och Donau. Kunderna uppskattar tydliga paket och en avslappnad, småskalig atmosfär ombord.

– Allt fler vill också ha mer än en traditionell sightseeingresa. De frågar efter mat och vin, kultur, aktiva upplevelser och säsongsanpassade avgångar.

–Vi ser även ett ökat intresse för resor under mellan- och lågsäsong, något som avspeglas i vår nya kollektion Cruise Escapes i november. Samtidigt är efterfrågan fortsatt stark på unika destinationer och mindre fartyg som tar resenärerna bort från de största turistströmmarna.

Alla pratar om AI. Hur använder ni tekniken i verksamheten, och vilken påverkan tror ni att den får på resebranschen?

– Vi använder AI som stöd för innehållsproduktion, marknadsanalys, kundkommunikation och effektivisering av interna processer. Det hjälper våra team att arbeta snabbare och presentera våra resrutter på ett mer målgruppsanpassat sätt.

– AI är ett praktiskt verktyg som frigör tid till det viktigaste: personlig rådgivning, starka partnerrelationer och högkvalitativa gästupplevelser.

– För resebranschen kommer AI att göra research, personalisering och reseplanering snabbare och mer intuitiv. Men den mänskliga kontakten kommer fortsatt att vara central, särskilt inom kryssningar där förtroende, destinationskunskap och personliga rekommendationer spelar stor roll för att omvandla intresse till bokningar.

Olivia François

Namn: Olivia François
Titel: International Sales Representative
Senaste resa: Norge
Reser aldrig utan: En bok
Drömresmål på önskelistan: Patagonien

Vill du också komma till Travel News Market? Läs mer här>>