Strawberry vinner två priser för sitt lojalitetsprogram

Hotellkoncernen vann kategorin Best Use of Technology Within a Loyalty Program och utsågs samtidigt till Best European Hotel Loyalty Program.

Teknikpriset gäller användningen av ny teknik, data och AI för att utveckla lojalitetsprogrammet och kundupplevelsen. I den andra kategorin bedöms bland annat kundrelationer, gästnöjdhet och kommersiella resultat.

– Det här är ett erkännande av det arbete, den kreativitet och det engagemang som våra medarbetare lägger ner varje dag. Att innovation, teknik och helheten i programmet lyfts fram visar att vi bygger ett lojalitetsprogram som möter våra medlemmars önskemål och erbjuder en smidig digital upplevelse, säger Nils Korsvoll, VP Loyalty & Customer Experience på Strawberry.

European Loyalty Awards avgörs av en oberoende expertjury och samlar aktörer inom lojalitetsbranschen i Europa.

Priserna kommer efter Strawberrys fortsatta satsning på sitt digitala ekosystem och lojalitetsprogram.

Om du vill ha den ännu mer Travel News: jag skulle faktiskt kapa citatet ytterligare och lägga in konkreta fakta om Strawberrys lojalitetsprogram, medlemsantal eller den AI/teknik som juryn premierade. Det skulle göra texten betydligt mer nyhetsmässig än själva prisbeskedet.