Annons:

Annons:

Resenärer: SJ bokar platser som ska vara spärrade

Flera personer som rest med SJ har fått sitta bredvid någon annan trots att de bokat en plats intill ett spärrat säte för att kunna hålla avstånd under pandemin, rapporterar SVT Nyheter.

Resenären Ewelina Axell som frågat SJ om saken fick till svar att det kan bli så eftersom platserna inte visas som spärrade i företagets eget system. Den som bokar biljett via kundtjänst kan därför placeras på en spärrad plats.
– Jag vet inte om jag vågar resa med SJ igen, säger Ewelina Axell.
SJ säger till SVT att de är medvetna om problemet men att det rör sig om väldigt få drabbade resenärer.

2 kommentarer

  1. TopGun: Att SJ's egna system inte visar att det är bokat/spärrat....? Ja, herregud, 'måste man vara med jämt' som Mamma brukade säga...! Att skylla på tekniken är ju en vanlig orsak. Trist SJ, väldigt trist läsning. Svara
  2. Heureka: Hur svårt kan det var? Om man har så undermåliga system får man väl se till att kundtjänstmedarbetaren har två fönster öppna eller dubbla skärmar och kan kontrollera i det publika bokningssystemet om den tilltänkta platsen är spärrad eller inte... Svara

KOMMENTARER

E-postadressen publiceras inte.

Våra regler är enkla: Håll en god ton. Visa respekt för dem vi skriver om och andra läsare som kommenterar artiklarna. Alla kommentarer modereras av redaktionen.

2 KOMMENTARER ÖPPNA

Prenumerera gratis på Travel News fullmatade nyhetsbrev och få senaste nytt från reseindustrin varje vardag senast klockan 8.