Beslutet togs efter att passagerare klagat på att de suttit utan vatten, filtar och mat i 12 timmar. Norwegian kritiserades efter att en 16-årig pojke nekats en filt på en flygning mellan Oslo och New York. Han erbjöd sig att betala för filten med kontanter men saknade kreditkort, vilket är flygbolagets önskade betalningsform.

Denna incident, och en annan där en thailändsk kvinna blev fråntagen sin kopp kaffe eftersom personalen insåg att hon bara hade ett lokalt kreditkort – en annan ogiltig betalningsform – beskrevs som ”helt oacceptabelt” av flygbolaget, som bad om ursäkt.

Flygbolaget har nu beslutat att ändra sin betalningspolicy och kommer nu att acceptera kontanter ombord, rapporterar AFP. Man kommer också att servera vatten gratis till alla passagerare.

Dock kommer kreditkort fortfarande vara den enda accepterade formen av betalning på kortare flygningar.