Resan kostade nästan 66 000 kronor, och kvinnan vände sig till Allmänna reklamationsnämnden (Arn) för att få tillbaka 49 000 kronor. Hon hänvisade till dåligt väder, byggbuller vid hotellet och att hon dessutom blev sjuk under vistelsen. Det rapporterar Sydsvenskan.
Resebolaget nekade ersättning med motiveringen att de inte garanterar solsken, bara genomsnittliga temperaturer. Allmänna reklamationsnämnden höll med: dåligt väder är inget skäl för kompensation.