BCD Travel har frågat drygt 1 000 affärsresenärer världen över om deras hotellpreferenser, bokningsbeteenden och upplevelser under arbetsresor.
Trots ett ökat fokus på miljö i många branscher är det få affärsresenärer som tar hänsyn till hållbarhetsaspekter när de bokar boende. Fyra av tio struntar helt i miljökriterier som eko-certifiering, minskat plastanvändande eller koldioxidutsläpp. Enligt BCD Travel beror det delvis på att hållbarhetsinfo saknas eller är svår att hitta i bokningssystemen.
Här är några av de viktigaste insikterna:
- Hotellläge viktigast: 77 procent väljer hotell utifrån läget. Företagets policy och pris följer tätt därefter.
- Kedjehotell dominerar: Nästan åtta av tio väljer hellre en välkänd hotellkedja framför mindre aktörer.
- Lojalitetsprogram styr valen: 80 procent är med i minst ett hotellprogram – och två tredjedelar väljer aktivt hotell för att samla poäng.
- Företagens verktyg styr bokningen: 84 procent bokar via företagets egna bokningssystem, medan bara var tionde ringer hotellet direkt.
- Tjänster som räknas: Wifi och frukost toppar listan, följt av restauranger, parkering och gym.
- Säkerhet är ett orosmoment: Tre av tio har känt sig otrygga i hotellområdet, och sju av tio dubbel-låser dörren.
