Flyg Ny forskning visar hur ilska, ångest och besvikelse efter flygstrul kan skapa långvarigt varumärkeshat – men också hur rätt bemötande kan vända missnöje till lojalitet.

Flyg Flygresandet väntas öka under 2025, enligt Transportstyrelsens nya passagerarprognos. Men det är framför allt utrikesresandet som står för återhämtningen – medan inrikesflyget fortsätter falla.

Utmärkelse Norwegians lojalitetsprogram Norwegian Reward kammade hem fyra priser under Freddie Awards – en av de mest erkända prisutdelningarna i resebranschen. I år vann Norwegian Reward fyra priser i kategorierna ”Årets program”, ”Bästa kundservice”, ”Bästa lojalitetskreditkort” och ”Bästa kampanj”.

Flyg Finnair har utsett Pia Aaltonen-Forsell till ny finanschef (CFO) och medlem av koncernledningen, med tillträde den 1 augusti 2025. Aaltonen-Forsell kommer närmast från Northvolt, där hon var finanschef och tillförordnad vd efter Peter Carlssons avgång.

Flyg Trumps tullkrig river sönder den tätt globalt vävda flygindustrin. När Kina vänder sig till Europa vinner Frankrike och USA förlorar.