Planet som skulle genomföra flygningen landade i Köpenhamn i tid, men det uppstod enligt att SAS ett tekniskt fel. Därför flyttades avgången från 16.10 till 18.45. När teknikerna till slut var klara med planet kunde bsättningen inte genomföra flygningen med passagerare eftersom det hade överträtt vilobestämmerlaserna.

Därför fick de 250 passagerarna tillbringa natten på hotell i Köpenhamn, samtidigt som planet flög tomt till Chicago där lika många passagerare väntade på att transporteras hem till Skandinavien. (Olika regler om vilotid gäller för flygningar med och utan passagerare.)

– När planet kom från Chicago på förmiddagen hade det ett tekniskt fel som tog så lång tid att laga att kabinpersonalen inte kunde flyga tillbaka över Atlanten på grund av reglerna om vilotid. I stället för att bli tvungna att ställa in flighten i Chicago till Skandinavien valde vi att flyga planet tomt dit och under tiden hantera passagerarna i Köpenhamn, säger SAS danska presschef pressechef Trine Kromann-Mikkelsen till check-in.dk.