Emirates investerar idag 150 miljoner kr (över 20 miljoner USD) per år på installation och drift av anslutningssystem som gör det möjligt att få Wi-Fi ombord.

Emirates har redan idag trådlöst internet på samtliga 53 A380-flygplan och på 28 av Boeing 777-planen. Men nu satsar alltså bolaget 150 miljoner kronor årligen för att samtliga plan i flottan successivt ska utrustas med wifi.
– Det är ett faktum att våra kunder vill ha anslutning ombord, och efterfrågan kommer bara att öka allteftersom fler människor anammar den digitala livsstilen och bär smarta mobila enheter vart de än reser. Vi har alltid sett Wi-Fi som en tjänst och ett mervärde till Emirates totala produkt, snarare än en inkomstkälla, säger Sir Tim Clark, VD Emirates Airline.

Flygbolaget noterade en ökning med 200 procent i wifi-användandet under oktober månad, på grund av en kampanj där de erbjöd gratis wifi för att uppmärksamma helgdagarna under högtiden Eid.
– Om det var möjligt för oss att erbjuda god kvalitet på wifi-anslutningen för alla ombord utan kostnad, så skulle vi göra det. Men vi står inför en mängd tekniska begränsningar och utmaningar – allt från hastighet och kostnad, till stöd av hård- och mjukvara, något som samtliga aktörer i branschen jobbar med att lösa. I slutändan tror vi att wifi ombord kommer att bli en kostnadsfri tjänst, och en standard som kunderna kommer att förvänta sig av ett fullservice-flygbolag.