Den amerikanska reklammyndigheten Advertising Standards Authority utreder Skytrax angående sajtens utvärderingar, skriver TTG. Skytrax kommer att ombes bevisa att några av recensionerna, som ligger till grund för sajtens värdering av flygbolag, är äkta. Det är sajten Kwik Chex som har påpekat att det finns frågetecken kring recensionerna.
Kwik Chex har undersökt flera betygssajter, men ingen var tillräckligt bra för att få fem stjärnor. Sämst var Google, Cruise Critic och Holiday Watchdog. Bäst var Flipkey.