– Det är oacceptabelt med så mycket problem som vi har haft under december. Man borde verkligen kunna vänta sig bättre stabilitet när det gäller fabriksnya flygplan, säger informationschef Charlotte Holmbergh Jacobsson, enligt SvD.
Under det tredje kvartalet kostade Dreamliner-problemen Norwegian 107 miljoner kronor, utöver kostnader för dålig publicitet. Siffrorna är inte färdiga för det fjärde kvartalet, men troligen är de mycket högre.
Boeing utlovar snabbare service för Dreamliner-planen på samtliga flygplatser som Norwegian flyger till. Både fler tekniker och reservdelar på plats är delar i löftet. Ersättning diskuteras också, men hur stor kompensationen kan bli och hur den kan utformas vill Norwegian inte uppge.
