Rapporten, som presenterades under GBTA:s Europakonferens i Hamburg, visar att tillväxten främst drivs av ökade kostnader, inte fler resor. Globalt ökade affärsreseutgifterna med tio procent 2024, men justerat för inflation ligger volymerna fortfarande under nivåerna från 2019. En full återhämtning väntas först 2029.
Västeuropa står för över 100 procent av 2019 års nivåer, medan Nordamerika och Mellanöstern redan passerat dessa. De sex största marknaderna – Tyskland, Storbritannien, Frankrike, Italien, Spanien och Nederländerna – står tillsammans för nästan 250 miljarder euro, eller nära en femtedel av den globala marknaden.
Sverige och övriga Norden utmärker sig som kostnadsmedvetna och digitalt mogna. En genomsnittlig affärsresa från Sverige kostar runt 640 euro, betydligt under det europeiska snittet på 850 euro. Hög automatiseringsgrad i bokning och rapportering gör att nordiska företag hanterar fler resor till lägre kostnad per transaktion.
Hotellkostnaderna rusar – flyget tappar andel
För första gången har utgifterna för boende gått om flyg som den största kostnadsposten globalt. Höga hotellpriser och längre vistelsetider i samband med konferenser ligger bakom förändringen. I Europa uppgår hotellkostnaderna till motsvarande 130 miljarder dollar, följt av flyg (87 mdr) och marktransporter (70 mdr).
Prisnivåerna ligger fortsatt 10–15 procent över nivåerna före pandemin, men väntas stabiliseras under 2025 när inflationen mattas av.
Nya resevanor – färre men mer målstyrda resor
GBTA:s undersökning visar att 77 procent av affärsresenärerna reser lika mycket eller mer än före pandemin, men att resorna blivit kortare och mer målinriktade. Den genomsnittliga affärsresan i Europa varar 3,1 dygn, och 70 procent gör mellan en och fem resor per år.
Tågresandet växer snabbt: 38 procent av europeiska affärsresenärer tog tåget på sin senaste resa, jämfört med 8 procent i Nordamerika. Miljömedvetenhet och förbättrad infrastruktur pekas ut som förklaringar.
Digitalisering och hållbarhetskrav är nu de viktigaste faktorerna i företagens reseprogram. Trots det ligger Europa efter Asien i användning av AI-baserade bokningsverktyg – bara 40 procent känner sig bekväma med tekniken, mot 78 procent i Asien-Stillahavsområdet.
Norden: stabilt, kostnadseffektivt och hållbart
För Norden visar rapporten ett stabilt affärsreseklimat med starkt fokus på datadriven styrning, klimatrapportering och flexibla bokningslösningar. Färre, men mer strategiska resor kombineras ofta med digitala möten – vilket ger lägre volym men högre produktivitet.
Globalt väntas affärsreseutgifterna stiga till 1 690 miljarder dollar år 2026, med en genomsnittlig årlig tillväxt på drygt sex procent fram till 2029.
Europa behåller sin andel på cirka 23 procent av världsmarknaden, men tillväxten väntas bli lägre än i Asien och Nordamerika.
De tre starkaste trenderna enligt GBTA är:
- Automatisering och datadriven styrning
- Tydligare krav på klimatrapportering och ESG
- Färre, men mer värdeskapande resor
