Chesky sa att städavgifterna på Airbnb ofta är två till tre gånger högre i Europa än de är i USA, och att de ”kommit utom kontroll.”
Airbnbs vd Brian Chesky funderar på om lösningen på ett ”stort problem”, städavgifterna, är att ge värdar möjligheten att ta ut ”rörliga” städavgifter.
Han vill se städavgifter, som fastställs av värdarna, tas bort från det totala Airbnb-priset när gästerna bokar en vistelse.
– Faktiskt vill jag att en kund aldrig ska se en städavgift. Vi vill att värdar ska kunna säga att jag måste lägga till denna fasta kostnad, men när du går till Airbnb i framtiden vill jag att du bara ska se skatter och helst inget annat, sa Chesky i en podcast förra månaden.
Chesky sa att Airbnb gör ”många saker” för att ändra prissättningen – och hur de visas i listor och på kartor – varav en del är relaterat till städavgifter. Han har redan åtagit sig att göra det möjligt för gäster att välja att se det totala priset för en vistelse, inklusive pris, serviceavgifter och städavgifter, med början någon gång i december.
Airbnb vill se variabel städavgift.
– Så om du har 10 barn som stannar en månad är det förmodligen en högre städavgift. Om det är en ensamstående kille i tre dagar är det förmodligen en lägre städavgift.
Värdar har redan möjlighet att ta ut en standardavgift för städning oavsett hur lång bokningen är.
De flesta värdar tar inte ut någon städavgift, enligt Airbnb. Men många gör det, och de kan ibland verka orimliga. Till exempel för en kommande vistelse på tre nätter i ett radhus i Seattle, är priset 297 dollar för de tre nätterna, och städavgiften är på 150 dollar.
Airbnb har varit föremål för intensiv kritik de senaste åren över städavgifter, som inte visas i priset. Vissa värdar ser dem som ett sätt att få tillbaka sina kostnader.
Tillsynsmyndigheter i Europa pressade Airbnb för en tid sedan att visa det totala priset för en vistelse i EU.
”Vrbo har visat den totala kostnaden (exklusive skatt) för att boka hela bostäder på vår sida och app i flera år och resenärer behöver inte välja att se detta”, sa en talesperson för bokningsajten Vrbo. ”Vi är glada att se andra i semesteruthyrningsbranschen bli mer transparenta när det gäller prissättning också.”
Chesky sa att städavgifterna på Airbnb ofta är två till tre gånger högre i Europa än de är i USA, och att de ”kommit utom kontroll.”
Det förväntas att Airbnb snart kommer med tydliggöranden för att hjälpa värdar att bättre förstå prissättningen, inklusive städavgifter.
Chesky sa att Airbnb kommer att ha stora uppdateringar relaterade till prissättning under de närmaste månaderna.
Airbnb tar ett ”riktigt helhetsgrepp på städavgifter”, förklarade han.
