Campingen i Mellsta blir en testplattform för vad First Camp kallar ett ”First Camp Easy”-koncept – en enklare, avskalad campingupplevelse i naturnära miljö, till ett lägre pris. Målet är att minska administrationen, samtidigt som funktioner som städning och vaktmästeri bibehåller en hög standard genom närvarande personal. Det framgår av ett pressmeddelande.
– Det här är ett sätt att möta den moderna camparens krav på flexibilitet, säger Benita Jonsson, operativ chef på First Camp. Gästerna får full kontroll över sin vistelse – när det passar dem.
Via SMS får gästen på ankomstdagen en incheckningslänk, och med mobilen kan de därefter hantera allt från grindar till servicehus. Även en self-service-maskin kommer att finnas på plats för de som föredrar det.
– Mellsta liknar en ställplats i sin karaktär. Många av våra gäster kommer med husbil och stannar kort. Då är det viktigt att det går snabbt och enkelt att komma på plats. Med mobilen i handen kan de öppna bommen, använda servicehuset och bjuda in fler personer till sin bokning, säger Thomas Pilestam, destinationschef i Mellsta.
Campingen, som ligger naturnära längs Dalälven och bara minuter från Borlänges centrum, har också nyligen fått en ny tömningsstation för fasta tankar – något som uppskattas av just husbilsresenärer.
First Camp ser detta som ett första steg i en bredare satsning på digitalisering inom kedjan. Projektet följs noggrant, och om resultatet faller väl ut kan fler destinationer följa efter.
– Vi ser det här som ett viktigt test i vår ambition att modernisera campingbranschen. Samtidigt behåller vi våra medlemsförmåner – våra First Camp Club-medlemmar fortsätter samla poäng som vanligt, och Husbilspasset gäller precis som tidigare, säger Benita Jonsson.