Carlzon förespråkade mindre plan, tätare avgångar och fokus på kundmötet – ”vi flyger människor, inte plan”. Strategin gjorde SAS till ett av världens mest beundrade flygbolag.
I dag lever 83-åringen ett lugnare liv i Stockholm, märkt av parkinson men fortfarande nyfiken på världen.
– Jag mår inte bra, men jag klarar mig hyfsat. Jag har inte ont, säger han till EFN.
Boken fortsätter att sälja och trycks i nya upplagor. Enligt Kairos Future har två av tre svenska chefer påverkats av Riv pyramiderna! – ett tidlöst manifest om tillit, ansvar och kärlek som drivkraft i ledarskapet.
Riv pyramiderna har hyllats av bland andra Bill Clinton och finns som kurslitteratur på Harvard. Boken har sålts i mer än 50 länder och utgivningen av boken har utsetts till den viktigaste händelsen inom svenskt ledarskap.
Boken skrev i samarbete med Tomas Lagerström har blivit utsedd till det viktigaste i svensk näringslivshistoria hittills av tidningen Chef.
Jan Carlzons uppföljare Se människan! (2021) fortsätter där Riv pyramiderna slutade, men blickar också tillbaka och reflekterar kring vad som egentligen hände.
