Resebyråer som behöver komma i kontakt med Air France KLM behöver nu varken lyfta på telefonluren eller vänta på svar på mejl. Flygbolaget har under en försöksperiod på tre månader en chatt öppen för återförsäljare. Där kan resebyråer få svar och information i realtid.
 
Chatten öppnade den 1 april och kommer att testas i tre månader.