Norwegian upptäckte felet knappt två veckor före avresa och annullerade bokningen. Resenärerna protesterade och krävde ersättning efter att ha köpt nya biljetter till betydligt högre pris. Ärendet prövades i Flygklagenämnden, som gav Norwegian rätt. Det rapporterar Flysmart24.
Enligt nämnden var priset uppenbart felaktigt och resenärerna borde ha insett detta, eftersom grundpriset för flygresan var 0 kronor. Därmed ansågs ingen giltig avtalsrelation ha uppstått och Norwegian är inte skyldiga att betala någon ersättning.
