EU-domstolen har nu beslutat om att flygbolag inte längre har rätt att efterfråga boardingkort i ansökan om kompensation vid flygstörningar. Beslutet innebär att det blir enklare för passagerare att lämna in ett krav på ersättning efter att ens flyg ställts in eller blivit försenat. Ett flyg som är mer än tre timmar försenat från eller till ett EU-land ger enligt lagen EG261 rätt till ersättning på upp till 600 euro, närmare 6 500 kronor, per resenär.
Beslutet i EU-domstolen är rättsligt bindande för alla medlemsländer – inklusive Sverige – och upphäver därmed ett tidigare beslut från Högsta domstolen i Frankrike. Enligt beslutet från den 14 februari 2018, tvingades passagerare som drabbats av flygstörningar att bifoga boardingkort för att få ersättning i Frankrike. Att hänvisa till det här beslutet var en effektiv strategi för flygbolagen att undvika betalning av kompensation i många fall.
– Den senaste domen skickar en tydlig signal om att flygbolag inte kan begära onödiga dokument från passagerare vid en ansökan. Ett boardingkort bekräftar ju bara informationen som flygbolagen redan har i sitt system. Det nya beslutet lär få en betydande inverkan på passagerarnas rättigheter. Därför rekommenderar vi alla resenärer som inte lämnat in en ansökan för att de saknat boardingkort att kontrollera sina rättigheter igen, säger Airhelps Sverigechef Andreas Hermansson i ett pressmeddelande.
8 kommentarer