”Vi har sett en stor ökning i antalet ersättningskrav och det är uppenbart att många passagerare behöver hjälp med att få rätt information och assistans för att kräva den ersättning de enligt lag har rätt till”, säger Airhelps Sverigechef Andreas Hermansson och tillägger.

”2018 kommer att gå till historien som året som pressade flygbolagen till bristningsgränsen. Flygincidenterna har med all tydlighet visat att det finns mycket arbete kvar att göra för att få flygbolagen att börja prioritera flygpassagerarnas rättigheter”, säger Andreas Hermansson.