Flygbolaget har redan 70 000 följare på Linkedin som nu kommer att få tillgång till tjänsten. Enligt KLM är de det första företaget som erbjuder kundtjänst på den sociala plattformen.
Kunder kommer att kunna kontakta kundtjänsten med frågor om platsreservationer och ombokning av biljetter med mera på holländska, engelska, italienska, tyska, spanska, portugisiska, ryska, franska, japanska och norska.
– Linkedin överensstämmer med KLM:s strategi att vara där kunderna är. Linkedin samlar människor från hela affärsvärlden, många vilka som regelbundet reser med flyg. Det gör Linkedin till en idealisk plattform för KLM, säger Martjin Van der Zee, vice vd för KLM:s e-handel.
