Den 27 januari ska Southwest börja med förbokning av sittplatser. Bolaget är ett av de få som av tradition låtit passagerarna välja sina platser efter ombordstigning, vilket lätt kan leda till längre boardingtider.
Personer som inte får plats mellan armstöden har då kunnat be om ett extra säte i mån av plats. Om de redan betalt för ett extra säte har regeln varit att de kan begära pengarna tillbaka inom 90 dagar. Men nu försvinner den garantin, berätta norska tidningen VG.
Det blir fortfarande möjligt att köpa ett extrasäte på flygplatsen, men om planet då är fullt blir passageraren ombokad till nästa icke fullsatta avgång.
Jason Vaughn, som driver sajten Fat Travel Tested, protesterar mot reglerna och anser att flygbolaget försämrar reseupplevelsen.
