Beslutet gäller passagerare som tvingas avvisas från ett plan efter att ha uppträtt störande. Bakgrunden är ett ökande problem med bråk ombord – ett fenomen som inte är unikt för Ryanair utan återfinns hos samtliga flygbolag, men som enligt bolaget kräver åtgärder.
”Det handlar om att skapa en trygg och störningsfri miljö för både passagerare och besättning”, skriver flygbolaget i ett pressmeddelande.
Ryanair hoppas att den nya bötesmodellen ska fungera avskräckande ombord, en miljö med begränsat utrymme där varje enskild incident kan få långtgående konsekvenser. Flygbolaget betonar samtidigt att man kommer fortsätta driva civilrättsliga mål vid särskilt allvarliga händelser.
Man uttrycker även frustration över att ett fåtal individer påverkar helheten. ”Det är oacceptabelt att våra gäster och medarbetare tvingas uppleva förseningar och obehag på grund av en enda persons beteende. Därför inför vi nu böter på 500 euro – en tydlig markering att vi menar allvar”, säger en talesperson.