Under det senaste året har SAS lyckats öka punktligheten och minska förseningarna. Framstegen syns såväl i de samlade siffrorna som i det löpande operationsarbetet.
– Den här framgången är en hyllning till alla våra kollegor på SAS – från nätverksplanering och kabinpersonal till tekniker och driftkontroll. Deras engagemang varje dag visar vad vi kan åstadkomma när vi drar åt samma håll. Att förbättra punktligheten kräver fokus, lagarbete och tusentals väl avvägda beslut i hela organisationen. Det har varit en tydlig prioritet för oss, eftersom vi vet hur viktig punktligheten är både för våra kunder och för våra egna medarbetare. Att vi nu är etta är ett bevis på att de åtgärder vi vidtagit faktiskt ger resultat, säger Anko van der Werff, koncernchef för SAS.
Maj blev därmed andra månaden i rad då SAS toppar listan över världens mest punktliga flygbolag, med 89,72 procent i tid-ankomst – före Saudia och Aeromexico. Noterbart är att samtliga tre topplaceringar den här våren innehas av flygbolag i SkyTeam-alliansen. SAS låg också etta i april och tvåa i mars, med stabila topp-tre-placeringar under hela vintern.
Jämfört med samma period förra året visar statistiken en tydlig uppåtgående trend, trots tuffa säsongsförhållanden och högre trafikvolymer. Rankinglistan sammanställs av Cirium, ett analysföretag inom flygbranschen som följer driftsdata i realtid.
För att stärka den operativa kvaliteten har SAS infört nya interna mål, skärpta vändprocedurer och mer konsekvent uppföljning av prestationer.
– SAS är på stark frammarsch. Att klättra från plats 15 under 2023 till att ta förstaplatsen både i Europa och globalt – två månader i rad – är imponerande. Det vittnar om ett kontinuerligt fokus på driftprestanda och ett tydligt engagemang för kundupplevelsen. Med nästan 90 procent i tid-ankomst i maj fortsätter SAS att sätta standarden. Stort grattis till Anko van der Werff och hela teamet, säger Mike Malik, marknadschef på Cirium.
