Bakgrunden är en dom från EU-domstolen 2014 som fastslår att passagerare har rätt att ta med sig handbagage av rimlig storlek och vikt utan extra kostnad – så länge det uppfyller säkerhets- och storlekskrav.

Bland de anmälda flygbolagen finns förutom Norwegian även EasyJet, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling och Wizz Air. Det rapporterar DN.no.

Organisationerna bakom anmälan uppmanar nu EU-kommissionen att tydligt definiera vad som menas med ”rimlig storlek och vikt” för att undvika överraskningar vid gaten – och minska antalet tvister mellan resenärer och flygbolag.

Norwegian tycker att man erbjuder ett flexibelt biljettsystem där resenärer inte ska behöva betala för det som man inte behöver och på så vis har möjlighet att påverka priset på flygbiljetten. 

– Vi vill erbjuda både trygga och prisvärda resor, och det återspeglas i vår bagagepolicy. Vi anser att den policyn är förenlig med EU:s regelverk och att den är viktig för att hantera vikt och begränsat utrymme ombord, säkerställa passagerarnas säkerhet och upprätthålla punktligheten. Kunder som inte behöver ta med extra bagage ombord uppskattar att de inte heller behöver betala för det, säger Charlotte Holmbergh, Director of Communications and Public Affairs på Norwegian till Travel News.

– Även om man hos oss har den billigaste biljettkategorin så får man ha med ett litet handbagage som får plats under stolen framför och man får dessutom ta med en taxfree-påse utan kostnad.