Flygplanet lämnade Kahului på Hawaii den 18 december förra året. Plötsligt tappade det i 21 sekunder 434 meters höjd och kunde rätas ut först när det befann sig 240 meter över vattenytan. Nu sa amerikanska flygmyndigheter undersöka vad som hände.

Air Current, som skriver om luftfart, beskrev händelsen redan i december, att planet föreföll vara på väg att krascha i Stilla havet.

CNN har pratat med Rod Williams, en av passagerarna som hade sin familj Ombord, på väg från en semester. Han beskriver en hastig stigning direkt efter take off. 

– Det kändes som när man är på väg till översta punkten på en berg-och-dalbana.

Lika plötsligt vände planet nedåt.

– Man kunde höra flera skrika på planet. Alla visste att det var något som inte var som det skulle, det var i alla fall inte normalt, säger han.

Dykningen nedåt pågick i åtta till tio sekunder innan planet kunde rätas upp igen

United Airlines har enligt CNN påbörjat egna efterforskningar. Händelsen sammanlänkas med en liknande när en Boeing 787 från Oatar Airways på väg från Doha till Köpenhamn plötsligt tappade höjd den 10 januari i år. Planet tappade plötsligt 260 meters höjd innan det kunde stiga igen, och hade därefter inga missöden under fortsatt flygning.