Helikopterperspektiv och öga för detaljer gav toppjobb

Martin Åkesson är ny direktör för Radisson Blu Malmö. Här svarar han på Travel News på nytt jobb-enkät.

Grattis till nya vd-jobbet. Varför du tror du att de valde dig?

En kombination av erfarenhet av Malmös hotellbransch, men också från att ha jobbat för Radisson i bl.a Norge under en period. Sen är jag ganska äppen som ledare och gillar förändring vilket också kan bidra till att utveckla verksamheten på Radisson Blu Malmö.

Vad gör dig till en bra chef?

Öppen och inlyssnande som chef, ett bra bollplank till de specialister som finns ute i avdelningarna. Lyckas ofta med att hålla ett helikopterperspektiv på det övergripande men öga för detaljerna som behövs när man jobbar i vår bransch.

Vad är det bästa med Radisson?

En internationell hotellkedja som finns över hela världen. Och att det händer mycket i hotellkedjan just nu vilket gör det till en spännande arbetsplats och spänannde aktör på marknaden.

Radisson är stora i världen, men små i Malmö. Hur påverkar det dig?

I Malmö verkar vi mycket på den lokala markanden med örat mot rälsen om vad som sker i regionen och lokalt. Det är viktigt att vara en del av det lokala näringslivet i Malmö. I det globala perspektivet gör det oss attraktiva för en större marknad som har affärer eller vill besöka den spännande Öresundregionen och inte minst det fantastiska Malmö.

Malmö din hemstad. Varför ska man åka till Malmö?

Människorna, miljön, det nya spännande Malmö som växt fram de senaste åren. Närheten till allt med havet, naturen och möjligheten att uppleva så mycket i vårt närområde. Vi har en av världens bästa scener för konserter sedan några år, fantastiska krogar av hög kvalitet. En enkelhet inte minst att genomföra stora arrangemang i Malmö då man har både småstadens enkelhet och bstorstadens fördelar i samma stad.

Många nya hotell i Malmö. Varför ska man bo på ditt gamla hotell?

Gamla låter så tråkigt, vi säger istället ”mitt hotell med lång erfarenhet av att arrangera bra möten, ha ett gästfokus med internationell prägel och att leverera en hög och pålitlig kvalitet”. Då var anledningaran desto flera varför man skall komma till Radisson Blu Malmö.

Vad är det första du ser när du kommer in på ett hotell?

Redan utanför ser man ju om det ser inbjudande ut, välkomnande, rent osv. Sen är det blicken, leedndet från receptionen och att jag blir sedd på en gång som visar om det är ett uppmärksamt hotell med gästfokus

Hur börjar du din arbetsdag?

Lite gammaldags, med en runda i huset. Se så detaljerna sitter där, hälsa på personal och gäster. Ta en tur i frukosten och bjuda kaffe är inte ovanligt. Hur gårdagen utvecklades kollade jag redan efter duschen på mogonen så jag är uppdaterad innan jag kommer till hotellet.

Din viktigaste KPI?

Efter lång erfarenhet inom Marriott så gäller fortsatt ”Put peolpe first” Nöjda medarbetare ger nöjda gäster

RevPar eller TrevPar?

TrevPar – det är det samlade resultatet som tar oss vidare inte hur vi endast lyckades på rumsförsäljningen.

Malmö är inte topp tio när det kommer till RevPar i Sverige. Vad gör du för att få upp snittet?

Jobbar med att utveckla och hela tiden förbättre vår hotellprodukt och våra erbjudanden till marknaden. Genom att leverera en bättre produkt för varje dag kan vi också driva upp priserna. Nöjda gäster är helt enkelt villiga att betala mer.

Vad skulle få dig att byta arbetsgivare?

Just nu är det inte så mycket som lockar på andra ställen.

Besöksnäringens största utmaning?

Personalförsörjningen och att hitta kvalificerad personal.

___________________________

Namn: Martin Åkesson

Titel: Hotelldirektör

Familj: Sambo med Anders

Ålder: 49

Bor: Slottstaden i Malmö, men fortsatt ett ben i Stockholm med bland annat sommarhus i skärgården.

Senaste resa: Så traditionellt som en vecka i solen på Gran Canaria.

Favorithotell: Absolut bästa dit jag gärna återvänder, The Leela i New Delhi. Underbart!