De nordiska länderna ligger fortfarande över EU-snittet i ekonomiskt självförtroende, men rapporten pekar på flera orosmoln: svårigheter att få tillgång till kapital, en avvaktande investeringsvilja och höga lönekrav som försvårar rekryteringar.
Personalbrist är inte lika akut som i Sydeuropa, men högre löneförväntningar, arbetstider och oro för jobbstabilitet är de största hindren för att hitta kvalificerad personal. Samtidigt uppger nästan 60 procent av de nordiska aktörerna att visumrestriktioner gör det svårt att anställa utländsk arbetskraft.
Utbildning sker främst internt, men nordiska hotell visar större intresse än EU-snittet för att investera i kompetensutveckling. Inom teknikområdet lockar AI-lösningar – särskilt för marknadsföring, prissättning och kundservice – men höga kostnader och svår integration bromsar införandet.
Kedjehotell är generellt mer optimistiska och investeringsvilliga än fristående hotell och alternativa boenden, en trend som återkommer i hela Europa.
Undersökningen bygger på intervjuer med 1 160 hotellchefer i Europa, varav 80 från Norden (Sverige, Danmark, Norge och Finland), genomförda mellan februari och april 2025.
