De senaste dagarna har Gjensidige och Gouda Reseförsäkrings nordiska larmcentral sett en fördubbling av antalet samtal jämfört med en vanlig dag från danska, norska och svenska kunder som väntar på att flyga hem på grund av oroligheterna i Mellanöstern.
Därför har Gjensidige och Gouda Reseförsäkring nu utökat skyddet för kunder som inte kan återvända hem från de drabbade områdena. Därför kommer de att få täckning för hotellboende och måltider relaterade till sin förlängda vistelse. Detta utökade skydd gäller endast länder/områden som inte hade en resevarning från Utrikesdepartementet (UD) före inresa.
– Vi får många samtal till vår larmcentral från oroliga kunder som inte kan återvända hem från de drabbade områdena i Mellanöstern. Därför utökar vi nu försäkringen för dem som inte kan återvända hem och vi arbetar hårt för att säkerställa att våra kunder har det så bekvämt som möjligt trots omständigheterna, säger Lene Ovesen, chef för reseskador på Gjensidige i en skriftlig kommentar.
Hon betonar också att det bästa du kan göra som resenär är att följa myndigheternas instruktioner och att kontakta ditt reseförsäkringsbolag om du behöver information om dina rättigheter.
Viktigt för drabbade kunder:
- För dig som ska resa: Reseförsäkringen gäller inte för resor till områden där Utrikesdepartementet (UD) avråder från inresa.
- För kunder som redan reser i regionen: Följ råd från lokala myndigheter och Utrikesdepartementet (UD). Registrera dig på Svensklistan och ladda ner appen UD Resklar för att få information. Evakuering täcks endast om Utrikesdepartementet (UD) eller myndigheterna i det land du vistas i rekommenderar att området evakueras.
