För första gången under föreningens 27-åriga era valdes leverantörer av mötes- och resetjänster in i SBTA:s styrelse. Pionjärer i sammanhanget blev Ulla Persson från Amadeus Scandinavia och Maria Öhman från SJ.
 
-Detta rimmar precis med hur vi vill förnya föreningen. Vi vill ha in nya tankar, ny kunskap och vi vill främja dialog, säger föreningens nyvalda ordförande Birgitta Sjöstrand.