Travel Designer till Hummingbird Lifestyle Travel

Beskrivning:

Hummingbird Lifestyle Travel

Vår nästa Travel Designer – är det du?

Det börjar alltid med en dröm.

En familj som längtar efter att vakna i en strandvilla vid Indiska oceanen. Ett bröllopspar som drömmer om en resa där varje detalj är genomtänkt. Eller en farfar som vill bjuda sina barn och barnbarn på en upplevelse för alla generationer.

På Hummingbird Lifestyle Travel gör vi verklighet av de drömmarna. Då allt fler resenärer söker sig till oss önskar vi nu förstärka vårt team med ännu en Travel Designer. En kollega som vill vara med och skapa de berättelser våra resenärer bär med sig långt efter att resan är slut.

Det här är rollen för dig som ser resande som en betydande del av livet. För dig som vet att en perfekt resa är mer än bara resan i sig och som vet att förarbetet och en personlig uppföljning kan vara skillnaden mellan en bra resa och en oförglömlig sådan.

Det här är tjänsten för dig som inte bara vill följa utvecklingen – utan aktivt vara med och forma den.

Rollen – där känsla möter precision

Som Travel Designer blir du en nyckelperson i vårt team. Du skapar premiumresor från grunden, bygger relationer som håller och säkerställer att varje detalj glänser.

Du får dessutom ta ett särskilt ansvar för Customer Relations – där du tillsammans med övriga i teamet är med kunden både före och efter resan, och på så sätt säkrar en sömlös upplevelse och driver utvecklingen av vårt CRM-verktyg så att vi kan fortsätta ge bästa service vid rätt tillfälle.

Din vardag kommer att bestå av:

Att skräddarsy exklusiva resor till världens vackraste platser
Flygbokningar och biljetteringsfrågor i Amadeus
Att fånga upp kundernas behov och skapa reseupplevelser med fingertoppskänsla
Att stötta säljteamet med offert- och bokningsunderlag
Att utveckla och förbättra vårt CRM-flöde för att stärka kundresan
Att ansvara för att alla våra resenärer får sina resedokument lika elegant som destinationen det beskriver

Vem är du?

Den som kunder känner sig trygga med. Den som hittar lösningar när andra kör fast. Den som har koll på både detaljerna och helheten.

Du har:

Erfarenhet av Amadeus (NDC är ett plus)
Hög kunskap i Amadeus, om flyg och biljettering, ombokningar samt omskrivningar
Erfarenhet från resebranschen, gärna inom premiumsegmentet
En stark känsla för service och kvalitet
Flytande svenska och engelska i tal och skrift

Vad du får hos oss

Att jobba på Hummingbird Lifestyle Travel är att bli en del av ett team som tänker stort, drömmer stort och skapar stort. Hos oss får du utvecklas, påverka och vara med på en tillväxtresa där dina idéer är viktiga och verkligen spelar roll – varje dag.

Det här är en heltidstjänst med placering på vårt kontor i Göteborg alternativt Stockholm – men resorna du skapar tar våra kunder långt därifrån.