Arbetet att förflytta tåget från rälsen påbörjades under söndagen.
– Vi fick in en kranvagn från Sundsvall i natt. Nu har vi jobbat med att flytta på kraftledningar och annat för att få loss tåget från rälsen, säger Zetterberg.
Enligt vd Magnus Zetterberg kan man inte säga säkert varför tåget spårade ur förrän tåget är borta och man fått tillgång till rälsen.
Har det här skadat förtroendet för Arlanda express?
– Det vet jag inte. Men generellt sett är svensk järnväg väldigt bra. Som resenär bör man känna sig väldigt trygg att åka tåg i Sverige, och med Arlanda express. Det är duktigt folk som jobbar här, säger Zetterberg till Expressen.
Ekot rapporterar att Statens haverikommission, som varit på platsen, har sett tecken på att det finns brist på rälsen.