”Vårt fokus är att bli den ledande aktören till upplevelsenäringen och det bär verkligen frukt nu med fina kunder som Universeum”

Visit Groups leverans till Universeum innefattar onlineförsäljning, agent- & partnerförsäljning, paketering, kassaförsäljning, webb och biljettvalidering, allt sömlöst ihopkopplat.

– I vårt val av systemleverantör var det viktigt med effektivisering och förenkling. Vår nya lösning ersätter flera system och Visit Group är även en leverantör som vi ser satsar på framtiden, berättar Eric Edblad. 

Det är även i samband med Universeums utökade utbud och satsning på Wisdome Göteborg som en systemuppgradering blev aktuell.

– Wisdome Göteborg blir Sveriges största visualiseringsdom med 150 platser och en 500 kvm stor sfärisk duk som omsluter dig. I domen kommer du kunna åka till platser som människan annars inte hade kunnat nå, som in i kroppen och ut i rymden, berättar Charlotte Mansfield, Pressansvarig på Universeum.

– I och med Wisdome Göteborg ihop med våra andra upplevelser blev det ännu viktigare med en lösning där kapacitet hämtas från ett och samma ställe i realtid, oavsett var bokningarna genomförs, så att vi kan ha full kontroll över vårt utbud i de olika försäljningskanalerna, berättar Eric.

För Universeum är det avgörande med en sömlös integration för biljettköp på hemsidan då gästresan börjar redan på webben där gäster söker information och köper sin biljett.      

Visit Groups Vice VD, Carl-Johan Holmén ser fram emot samarbetet:

– Vårt fokus är att bli den ledande aktören till upplevelsenäringen och det bär verkligen frukt nu med fina kunder som Universeum. Det är otroligt roligt att arbeta ihop med Eric och teamet som besitter stor kunskap och roliga idéer som vi förverkligar tillsammans. Det är viktigt för Visit Group att kontinuerligt utveckla lösningen enligt de önskemål som den framtida gästen förväntar sig i sin digitala gästresa men, även under besöket. Förutom försäljning, distribution och paketering så är det otrolig viktigt med operationell effektivitet för våra kunder så att de kan fokusera mer på gästen, berättar Carl-Johan i ett pressmeddelande.   

Wisdome Göteborg har planerad premiär sen vår 2023, men redan nu kan besökare se hur domen förändrat stadsbilden. Snart kommer Universeums gäster kunna uppleva allt från filmvärldens magiska specialeffekter till livets kemi i nya domen.