Enligt bolaget handlar det om ”företagshemligheter”, trots att SJ är statligt ägt. Pressstrateg Johannes Cleris hänvisar till att SJ inte omfattas av offentlighetsprincipen och därför inte behöver redovisa siffrorna.
Det väcker kritik. Professor Göran Sundström vid Stockholms universitet menar att SJ:s brist på transparens skadar förtroendet för bolaget:
– Huvudregeln ska vara öppenhet. Det verkar inte som att de övervägandena har gjorts i det här fallet, säger han till SvD.
Även Sveriges Konsumenter efterlyser större öppenhet, eftersom uppgifterna är viktiga för resenärer som vill veta hur tillförlitligt tåget faktiskt är.