Fusionen innebär att Digital Guest och Chicostay kombinerar sina teknologier och kundbaser. Digital Guest, som grundades 2018 i Danmark, har över 600 kunder i Norden och erbjuder en helt anpassningsbar webbapp som täcker hela gästresan – från före ankomst till efter avresa. Chicostay är specialiserat på skräddarsydda digitala upplevelser för hotellgäster.
Genom sammanslagningen kan den nya enheten erbjuda förbättrade funktioner för automatiserad kommunikation, uppgraderingar av rum, merförsäljning och insamling av gästfeedback. För hotell innebär detta en mer omfattande plattform för att hantera hela gästupplevelsen. Det framgår av ett pressmeddelande.
Digital Guest och Chicostay arbetar nu med att integrera sina plattformar och teknologier. Hotell som redan använder någon av lösningarna kommer att få information om övergången och de nya funktionerna. Företaget betonar att målet är en smidig integration som ger både hotell och gäster maximal nytta.
