Air Canada tvingas betala för felaktig AI-information
Den AI-styrda chatboten delade felaktiga villkor med en kund – vilket, enligt kunden, ledde till ett felaktigt biljettköp. Kunden får nu rätt och Air Canada blir återbetalningsskyldigt.
Det är en domstol för småmål i den kanadensiska provinsen…
Har du redan Premium? .
Läs vidare med Premium, gratis i 30 dagar!
Ingår
Exklusiva analyser och sammanställningar av data för branchen
Unika intervjuer med reseindustrins viktigaste makthavare
Artiklar med tips och råd om hur du blir effektiv i ditt arbete
