Tysk turist fick ersättning efter solstolskaos på Kos

Domstolen i Hannover slog fast att paketresan var ”bristfällig” eftersom hotellgäster regelbundet reserverade solstolar med handdukar, något som enligt familjen gjorde dem i praktiken oanvändbara. Det rapporterar BBC.

Mannen, som reste med sin fru och två barn under 2024, uppgav att familjen varje morgon gick upp redan vid 06-tiden men ändå hade svårt att hitta lediga solstolar. Vid flera tillfällen ska barnen ha fått ligga direkt på marken.

Familjen hade betalat drygt 7 100 euro för paketresan. Researrangören erbjöd först en kompensation på 350 euro, men domstolen beslutade att familjen i stället skulle få nästan 1 000 euro i ersättning.

Enligt domstolen hade researrangören ett ansvar att säkerställa en ”rimlig” tillgång på solstolar i förhållande till antalet gäster, även om bolaget inte drev hotellet i egen regi.

Fenomenet med så kallade ”solstolskrig” har blivit allt mer uppmärksammat på europeiska semesterorter. På sociala medier har det de senaste åren spridits filmer där turister springer till poolområden tidigt på morgonen för att reservera platser med handdukar.

Flera researrangörer försöker nu hitta lösningar. Thomas Cook erbjuder exempelvis gäster möjligheten att förboka solstolar mot extra avgift.

I vissa delar av Spanien har lokala myndigheter samtidigt börjat hota turister med böter om de reserverar solstolar och sedan lämnar området under längre perioder.